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El lugar de la publicidad offline en el marketing contemporáneo

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Kamila Zalinska-Wozny
Marketing Specialist
09 septiembre, 2024

¿Sabías que según estudios, el 82% de los usuarios de Internet confían más en la publicidad offline que en la online? Aunque podría parecer que en un mundo digitalizado nuestra principal fuente de información son los recursos en línea, resulta que el marketing y la publicidad offline aún cumplen su papel.

Internet, tal como lo conocemos hoy, apareció a principios de los años 90. Ya en 1994 se publicó el primer banner promocional, iniciando la máquina de la publicidad en Internet. Y aunque desde la perspectiva del consumidor actual, el marketing online es parte de la vida cotidiana, en realidad se puede considerar un fenómeno relativamente nuevo. Especialmente si lo comparamos con la historia de la publicidad tradicional, que se remonta a tiempos antiguos y medievales. Si te interesa saber si en el siglo XXI todavía vale la pena apostar por acciones offline, te invitamos a leer el siguiente artículo.

De la lectura de este artículo aprenderás:

  • ¿Qué es la publicidad offline?
  • ¿Cuál es la importancia del marketing offline en el marketing contemporáneo?
  • ¿Cuáles son los tipos de publicidad offline?
  • ¿Qué beneficios aporta la publicidad offline?

Marketing offline: un repaso histórico

Las primeras formas de publicidad conocidas por la humanidad eran ciertamente muy primitivas, pero el mensaje cumplía su función: un eslogan atractivo captaba la atención del público e informaba sobre la oferta del comerciante. Los investigadores señalan que los letreros informativos y la actividad de los pregoneros en el antiguo Egipto, Roma y Grecia pueden interpretarse como los primeros indicios de publicidad offline.

Durante años, la promoción de productos y servicios se basó en este tipo de mensajes. Todo cambió con la invención y popularización de la imprenta. El primer anuncio impreso apareció en un periódico británico en 1472, dando inicio a una verdadera revolución.

Otro hito en el desarrollo de la publicidad fue la revolución industrial y el proceso de cambios tecnológicos asociados, con los cuales aparecieron las primeras vallas publicitarias. Desde ese momento, los cambios lentos tomaron un giro muy dinámico y pronto se fundó la primera agencia de publicidad (Filadelfia, 1841), se emitió el primer anuncio de radio y poco después el primer anuncio de televisión. El siglo XX terminó con el mencionado comienzo de Internet, y el siglo siguiente es la era de la publicidad en las redes sociales.

Marketing offline - definición

En términos simples, el marketing offline y la publicidad offline abarcan todas las actividades promocionales que se realizan fuera de los canales de Internet. Se puede decir que las acciones offline son formas tradicionales y más tangibles de promoción. ¿Qué elementos específicos pueden formar parte de una campaña offline?

¿Cuáles son los tipos de publicidad offline?

  • Medios impresos:Incluyen todo tipo de folletos, volantes y publicidad en prensa, aunque esta última está perdiendo valor. Los soportes impresos son comúnmente utilizados en reuniones con clientes, ferias y promociones, ya que permiten presentar la oferta de manera condensada y gráficamente elaborada. Un punto negativo significativo de este tipo de publicidad es la dificultad para medir la efectividad de las acciones. Aparte de la distribución de materiales entre los clientes potenciales, es complicado evaluar los resultados de este tipo de promoción.

  • Radio y televisión: Durante años, esta fue la forma de promoción más popular, pero actualmente la publicidad en Internet está desplazando significativamente estos canales.
    Publicidad en eventos: Este grupo multifacético incluye paneles publicitarios, cajas de luz, stands comerciales, carpas y otros elementos similares. Estos medios ayudan a aumentar y moldear el reconocimiento de la marca en la mente de los consumidores.

  • Publicidad exterior: En esta categoría se encuentran diversos elementos de señalización de edificios y lugares, como banderas, expositores, vallas publicitarias y letreros en edificios. Estos soportes ayudan a señalar la ubicación del negocio y generan interés.

Publicidad offline en el marketing contemporáneo

Combinar estrategias offline y online es una excelente manera de aprovechar todos los canales disponibles para llegar a los clientes. Es importante que los distintos elementos se integren en el sistema de identidad gráfica de la marca, representando los mismos valores y contenidos. De esta manera, ambas formas de publicidad pueden apoyarse eficazmente.

Ejemplo

En la última feria Rema Days, los visitantes de nuestro stand pudieron escanear códigos QR colocados en los productos exhibidos. Estos códigos permitían ver la ficha del producto en nuestra página web, facilitando que los clientes obtuvieran información por sí mismos. En este caso, el mensaje online apoyó el trabajo de nuestros representantes comerciales.

¿Qué beneficios ofrece el marketing offline?

¿Qué beneficios reales se pueden obtener al basarse en campañas directas e integrarlas en la estrategia de marketing? Aquí tienes algunos ejemplos que te convencerán de aprovechar este tipo de acciones en tus próximos proyectos promocionales.

Compromiso y visibilidad elevados

Una campaña offline puede generar un alto compromiso y visibilidad, ya que la publicidad directa permite una localización y segmentación precisas. Si sabes dónde se reúnen tus potenciales clientes, con un poco de creatividad es fácil organizar eventos y promociones que seguramente llegarán a ellos.

Factor económico

Aunque pueda parecer que la publicidad en redes sociales es la forma más eficiente de promoción, muchas empresas valoran el marketing offline también desde un punto de vista económico. Según estudios de MarketSplash, las marcas que combinan acciones online y offline para promocionar sus servicios o productos experimentan un aumento del 26% en sus ingresos.

Exposición prolongada

¿Sabías que los receptores de publicidad en Internet dedican solo unos segundos a escanearla superficialmente? Según WordStream, la alta rotación de contenido no favorece la atención ni la recepción del mensaje mientras se utilizan aplicaciones como Facebook, Instagram o YouTube. Lo más importante es que los medios de publicidad offline no se pueden apagar con un solo clic o deslizamiento. Esto significa una exposición más prolongada al mensaje y, por lo tanto, mayores posibilidades de llegar al destinatario adecuado.

Relaciones con los receptores

Organizar un evento en el que tu marca se presente directamente a los clientes es una excelente oportunidad para establecer relaciones con ellos. Representantes comerciales bien capacitados que hablen en el stand sobre los productos o servicios ofrecidos pueden hacer mucho por tu marca. Las acciones offline también pueden ser un buen punto de partida para construir lealtad, que se puede mantener mediante campañas de mailing u otras acciones en línea