Las emociones guían nuestras elecciones mucho más frecuentemente que el pensamiento racional. Los estudios muestran que hasta el 95% de las decisiones de compra las tomamos a nivel subconsciente. Por eso, las marcas que saben influir eficazmente en las emociones ganan ventaja en el mercado. Descubre cómo controlar las emociones de los clientes y convertirlas en éxito de ventas.